Política de envío
Los pedidos de Voltiq se preparan habitualmente en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago. Los sábados, domingos y festivos no se consideran días hábiles.
Una vez preparado y expedido el pedido, la entrega estimada es de 3 días hábiles. Por tanto, el plazo total habitual desde la confirmación del pago puede ser de aproximadamente 5 a 6 días hábiles.
Actualmente realizamos envíos a España peninsular. Los gastos de envío son gratuitos. No realizamos envíos a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla ni fuera de España, salvo que se indique expresamente lo contrario durante la compra.
Los plazos son estimados y pueden verse afectados por festivos, alta demanda, circunstancias meteorológicas, incidencias del transportista o causas de fuerza mayor. Si se produce un retraso relevante, informaremos al cliente mediante los datos facilitados en el pedido.
El cliente debe comprobar cuidadosamente su dirección antes de finalizar la compra. Si detecta un error, deberá escribir lo antes posible a josearroyodieguez@gmail.com. No podremos garantizar modificaciones cuando el pedido ya haya sido preparado o enviado. Los costes ocasionados por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente podrán ser repercutidos cuando legalmente corresponda.
Si el paquete presenta daños visibles, recomendamos dejar constancia ante el transportista y contactar con nosotros cuanto antes, adjuntando fotografías del embalaje y del producto.
Para pedidos no recibidos o que figuren como entregados sin haber sido localizados, contacte con nosotros en josearroyodieguez@gmail.com o en el teléfono 684 040 304.